A megrendelések on-line ( az intimorvoslas.hu webáruház rendszerében) és e-mail-ben adhatók le. Az on-line vásárláshoz nem kell regisztrálni, csak a kapcsolattartáshoz és szállításhoz szükséges adatokat kérjük el a vásárlás során.

A Felhasználó az Üzlet menüpont alatti termékek közül, vagy az oldal tetején található keresés mező segítségével választja ki a megrendelni kívánt terméket/termékeket, majd a Kosárba rakom gomb megnyomásával helyezi azokat a virtuális kosarába. A rendszer minden kattintásra automatikusan 1 db-ot helyez el az adott termékből a Felhasználó kosarába, amelyet a Felhasználó a mennyiség mező módosításával szabadon változtathat. A kosár megtekintése gombra kattintva tekintheti meg a Felhasználó a rendelésre összeállított termékeket. Itt módosíthatja a kosár tartalmát, melyet módosítás után frissíteni kell a kosár frissítése gombra kattintva. A végösszeg frissítés gombra kattintva láthatja a Felhasználó a szállítási költséggel növelt összeget.

Tovább a pénztárhoz gombra kattintás után meg kell adni a számlázási és szállítási adatokat.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik. Amennyiben a rendelés munkanapon kívül kerül feladásra, a követező munkanapon kerül feldolgozásra. Aznap leadott megrendeléseket feldolgozzuk iktatjuk összegyűjtjük, és másnap  elküldjük Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk, ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken

A Felhasználónak ellenőriznie kell a megadott adatokat, a kiválasztott termékeket, és a fizetendő összeget, majd amennyiben mindent megfelelőnek talál, a Megrendelés elküldése gombra kattint. A rendelés leadása tehát a „Megrendelés elküldése” gombra kattintással történik, ami a Felhasználó részére fizetési kötelezettséget keletkeztet.

A Felhasználó ezzel hozzájárul személyes adatainak a Szolgáltató általi kezeléséhez. Az adatok kezelése során a Szolgáltató az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései, valamint a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója szerint jár el.

A megadott adatok helyességéért és valódiságáért a Felhasználó felel. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokból eredő szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért. Ezekkel kapcsolatosan a Felhasználó kártérítési igényt nem érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.

A Felhasználót a megrendeléséről egy visszaigazoló e-mail-ben értesíti a Szolgáltató, amelyben szerepelnek a megrendelt termékek. Amennyiben a Felhasználó raktáron lévő terméket rendelt meg, a Szolgáltató írásbeli megerősítést küld a Felhasználó részére. Amennyiben a megrendelt termékből nincs raktáron, a Szolgáltató a Felhasználót erről tájékoztatja. A sikeres megrendelésről minden esetben azonnal automatikus e-mail üzenetet küld a rendszer, ha nem kapná meg, akkor valami hiba történt, és a megrendelés nem került rögzítésre. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az vevőszolgálat.

Aznap beérkezett  rendeléseket, másnap tudjuk küldeni. A szerződés akkor jön létre, ha a webáruház a visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a fogyasztót a megrendelés teljesítéséről, a termék postára adásáról (a futárcégnek való átadásáról) vagy a személyes átvétel lehetőségéről. A Felek között létrejött szerződés magyar nyelven írásba foglalt szerződésnek minősül. A szerződéseket a Szolgáltató archiválja, amely ezáltal utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.

A postának/futárszolgálatnak való átadás után a szállítási módok részleteinél leírt szállítási határidők szerint várható a kézbesítés. A Szolgáltató kizárólag magyarországi szállítási címre szóló megrendelést fogad el.